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          2020年基金從業資格《證券投資基金基礎知識》基金客戶服務流程

          日期: 2020-05-08 09:35:13 作者: 孫志梅

          知識點:基金客戶服務流程

          基金客戶服務部門應用以下方式提供并優化客戶服務:

          (1)電話服務中心;

          (2)郵寄服務;

          (3)自動傳真、電子信箱與手機短信;

          (4)“一對一”專人服務;

          (5)互聯網的應用;

          (6)媒體和宣傳手冊的應用;

          (7)講座、推介會和座談會;

          (8)微信和移動客戶端的應用。


          復制本文地址:http://www.agenturkreativ.com/udl/745.html

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